1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 79wim. Tài liệu này mô tả đầy đủ và minh bạch cách nền tảng 79wim ("Chúng tôi", "79wim", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 79wim.tech.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập vào website 79wim.tech, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, người dùng tham gia đặt kèo bóng đá, chơi slot, live casino, đá gà, nổ hũ và mọi dịch vụ liên quan khác trên nền tảng.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
79wim thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam:
2.1. Thông tin bạn tự cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Nội dung tin nhắn và yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2.2. Dữ liệu thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem.
- Lịch sử giao dịch cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 7).
| Loại dữ liệu | Mức độ nhạy cảm | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Cơ bản | Bắt buộc |
| Email, số điện thoại | Cơ bản | Bắt buộc |
| CMND/CCCD (KYC) | Nhạy cảm cao | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin tài chính | Nhạy cảm cao | Khi giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Thấp | Tự động |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79wim sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, khôi phục mật khẩu và duy trì hồ sơ thành viên.
- Vận hành dịch vụ cá cược: Xử lý các lệnh cược, tính toán kết quả, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
- Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi 18+ của người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
79wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cơ bản của mình.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng mà bạn đã đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh độ tuổi, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó, và có thể dẫn đến việc bạn không còn có thể sử dụng một số hoặc toàn bộ dịch vụ của 79wim.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
79wim không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp tựa game casino, slot và đá gà nhận thông tin định danh tối thiểu để vận hành phiên chơi.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
79wim lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu KYC (CMND/CCCD): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Dữ liệu cookie và hành vi: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ khi thu thập.
- Nội dung liên hệ hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm để tham chiếu trong trường hợp tranh chấp.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể khôi phục hay liên kết lại với bạn.
7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
79wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác.
- Cookie phân tích: Được dùng bởi các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
8 Bảo Mật Dữ Liệu
79wim áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79wim được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật tính năng 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 79wim được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
9 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình tại 79wim:
- Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79wim đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét khiếu nại.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
10 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Dịch vụ cá cược trực tuyến của 79wim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
79wim áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và khi xử lý các giao dịch tài chính lớn. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập một cách vô tình, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
79wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:
- Chính sách mới sẽ được đăng tải tại trang 79wim.tech/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Đối với các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ văn bản, chúng tôi sẽ chỉ cập nhật ngày sửa đổi tại đầu tài liệu.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới của chính sách.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt mọi cập nhật về cách 79wim bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại của chính sách này là Phiên bản 2.4, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
12 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Zalo OA: 79wim.official
- Telegram: @79wim_support
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật hoặc sử dụng dữ liệu trái phép, thời gian phản hồi sẽ là 72 giờ.
Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.